返金ポリシー
キャンパパラを運営する CAROUSEL HOLDCO LIMITED のサービス予約に関する返金・キャンセルの条件を説明します。
1. 対象となるサービス
当クラブが提供するのは、ビリヤードテーブルの時間貸し、VIPルーム貸切、レッスン、トーナメント参加、イベント企画、レンタルなどのサービスです。物理的な商品の販売を伴う返品・交換の規定は適用されません。
2. キャンセル条件
- ご予約時刻の2時間前まで: キャンセル料は発生しません。全額返金いたします。
- ご予約時刻の2時間前以降: 時間貸し料金の50%をキャンセル料として申し受けます。
- 無断キャンセル: 時間貸し料金の50%をキャンセル料として申し受けます。
3. トーナメント・イベント参加費
トーナメント・イベントの参加費は、開催48時間前までにキャンセルされた場合に限り全額返金いたします。48時間を過ぎた場合のキャンセルは、参加費の50%をキャンセル料として申し受けます。
4. 返金方法
返金は、原則としてご予約時にご利用いただいた支払い方法と同じ方法で行います。返金の処理はキャンセル確認から最大14営業日かかります。
5. レッスンの振替
レッスンの予約は、開始24時間前までにご連絡いただければ、1回に限り無料で振替が可能です。24時間を切った場合の振替は、レッスン料金の50%を申し受けます。
6. お問い合わせ
CAROUSEL HOLDCO LIMITED
75 Swallow Drive OTLEY LS21 1RS United Kingdom
電話: 03-5824-7163
メール: ugeduyixic88@gmail.com